Category: Marketing Hub

ก้าวต่อไปของโซเชียลมีเดียมาร์เก็ตติ้ง (1) 0

ก้าวต่อไปของโซเชียลมีเดียมาร์เก็ตติ้ง (1)

เมื่อ 1-2 ปีที่ผ่านมา กระแสของสื่อสังคมออนไลน์หรือโซเชียลมีเดียเริ่มก่อกำเนิด มีงานสัมมนาที่เกี่ยวข้องเกิดขึ้นมากมาย มีนักข่าวพลเมือง (Citizen Journalist) เกิดขึ้นเป็นทางเลือกในการติดตามข่าวสาร สื่อกระแสหลักนำไปใช้เป็นเครื่องมือเพื่อช่วยในการรายงานข่าวให้รวดเร็วมากยิ่งขึ้น มีการใช้โซเชียลมีเดียในการเคลื่อนไหวทางการเมืองจนก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงการปกครองในหลายๆประเทศ กำแพงกั้นในการแสดงความคิดเห็นในหลายๆเรื่องเริ่มบางลง ความคิด ความเห็นต่างๆ หลั่งไหลออกมาจากผู้คนในสังคมออนไลน์ สร้างสมก่อตัวขึ้นมาเป็นองค์ความรู้ต่างๆมากมาย อย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน องค์กรธุรกิจ ก็เป็นอีกหนึ่งหน่วยในสังคมที่หยิบฉวยโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าจะเป็น Facebook หรือ Twitter มาใช้เป็นใช้เชิงธุรกิจในแง่มุมของการเป็นเครื่องมือการตลาดและสื่อโฆษณาประชาสัมพันธ์ จนเกิดเคสที่ประสบความสำเร็จมากมาย กลายเป็นต้นแบบให้บริษัทต่างๆนำไปประยุกต์ใช้กัน ถ้าจะให้วัดปริมาณของแคมเปญการตลาดที่ใช้เครื่องมือโซเชียลมีเดีย คงไม่สามารถนับได้ เพราะมีองค์กรธุรกิจนำมาใช้เพิ่มขึ้นในทุกๆวัน และมีทั้งประสบความสำเร็จและล้มเหลว KPI ตัวใหม่ๆ ที่เป็นลักษณะเฉพาะของโซเชียลมีเดียเริ่มถูกนำมาใช้ ไม่ว่าจะเป็นการนับจำนวน Followers จำนวนข้อความที่ทวีตและถูกรีทวีต บน Twitter จำนวนการกด Like...

ก้าวต่อไปของธุรกิจเพลงดิจิตัล กับ “Cloud Music” 0

ก้าวต่อไปของธุรกิจเพลงดิจิตัล กับ “Cloud Music”

บริการบนคลาวด์ ถูกยกให้เป็น 1 ในเทรนด์ที่สำคัญของโลกไอทีในปีนี้ เพราะเป็นเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการเก็บข้อมูล การเข้าถึงคอนเทนต์ต่างๆของผู้ใช้ ในยุคที่อินเตอร์เน็ตความเร็วสูงมีให้ใช้ในทุกหนทุกแห่ง ถ้าจะอธิบายอย่างง่ายๆ คลาวด์ก็เปรียบเสมือนฮาร์ดดิสก์ออนไลน์ที่สามารถเก็บข้อมูลและดึงข้อมูลจากมันได้ในทุกๆที่ ผ่านอินเตอร์เน็ต โดยเบื้องหลังของคลาวด์จะประกอบด้วยฮาร์ดดิสก์จำนวนมากที่ทำงานร่วมกับเซิร์ฟเวอร์ที่มีประสิทธิภาพและเสถียรภาพสูง มีระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้ความมั่นใจผู้ใช้ว่าข้อมูลที่เก็บอยู่นั้น มีความเป็นส่วนตัว ป้องกันการเข้าถึงจากคนอื่นได้ คนยุคดิจิตัลเริ่มเป็นเจ้าของอุปกรณ์ที่หลากหลายมากขึ้น ทั้งโทรศัพท์มือถือ แทบเล็ต โน๊ตบุค พีซี เครื่องเล่นเพลง คลาวด์จะเข้ามาตอบโจทย์เรื่องความสะดวกสบาย รวดเร็ว ไม่ต้องกังวลเรื่องการจัดการเก็บไฟล์บนอุปกรณ์หลายๆตัวอีกต่อไป เพราะเก็บบนคลาวด์ที่เดียวก็ใช้อุปกรณ์ทุกอย่างเข้าถึงไฟล์เหล่านี้ได้อย่างง่ายๆ บริการบนคลาวด์ดังๆ ที่ผมคิดว่าท่านผู้อ่านคุ้นเคยกันอยู่แล้ว เช่น บริการอัพโหลดไฟล์ใหญ่ๆเพื่อส่งต่อเป็นอีเมล์ให้เพื่อน ชื่อ “YouSendIt” หรือ บริการแชร์ไฟล์อย่าง “RapidShare” บริการเก็บรูปภาพของ Yahoo! ที่ชื่อว่า Flickr.com บริการเก็บข้อมูลส่วนตัว อีเมล์และแชร์ไฟล์ที่ชื่อ...

ถอดรหัสลับ ไอแพด 2 กับ เคล็ดลับพิชิตชัยในตลาดแทบเล็ต 0

ถอดรหัสลับ ไอแพด 2 กับ เคล็ดลับพิชิตชัยในตลาดแทบเล็ต

สิ้นสุดการรอคอย สำหรับการเปิดตัวไอแพด 2 ที่ทั่วโลกต่างจับตามอง ท่ามกลางกระแสข่าวลือต่างๆมากมายในรอบ 2 เดือนที่ผ่านมา ทั้งสำนักข่าว เว็บไซต์ บลอก ต่างๆ พากันคาดเดาว่า แอปเปิล จะมีทีเด็ดอะไรมากำราบคู่แข่ง ที่คาดว่าจะพุ่งโฟกัสของตนมาชิงชัยในสมรภูมิแทบเล็ตนี้ ต้องถือว่าปี 2010 เป็นปีแห่งความสำเร็จของไอแพดอย่างแท้จริง เมื่อแอปเปิล ให้กำเนิดตลาดแทบเล็ตขึ้นมา หลังจากความล้มเหลวครั้งแล้วครั้งเล่าของไมโครซอฟท์ ที่เคยพยายามสร้างตลาดแทบเล็ตพีซี แต่ก็มิอาจบรรลุเป้าหมายอย่างที่ตั้งใจ ยอดขายเกือบ 15 ล้านเครื่อง ครองส่วนแบ่งตลาดมากกว่า 90% ในระยะเวลาเพียง 9 เดือน สอดรับกับความตกต่ำของการเติบโตในตลาดเน็ตบุ๊ค ทำให้มองได้ว่า ไอแพดทำให้ตลาดเน็ตบุ๊ค ที่มีผู้ผลิตพีซียักษ์ใหญ่ของโลกมากมายร่วมวงอยู่ ต้องพบกับความยากลำบาก เมื่อตลาดแทบเล็ตเติบโตอย่างก้าวกระโดด บรรดาผู้ผลิตพีซีและสมาร์ทโฟนทั้งหลาย ก็อยากเข้ามามีส่วนร่วม ขอแบ่งชิงก้อนเค้กอันโอชะ...

ธุรกิจสิ่งพิมพ์แห่งอนาคต 0

ธุรกิจสิ่งพิมพ์แห่งอนาคต

หนึ่งในพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงชัดเจนในยุคที่อินเตอร์เน็ตเฟื่องฟูและกลายเป็นปัจจัยที่ 5 ในการใช้ชีวิตของใครหลายๆคน คือ การใช้อินเตอร์เน็ตในการบริโภคข่าวสาร นอกเหนือไปจากสื่อปกติเดิมที่เราติดตามอย่างทีวี วิทยุ หรืิอหนังสือพิมพ์ ผมเชื่อนะครับว่าท่านผู้อ่านส่วนใหญ่ ติดตามอ่านข่าวจากเว็บไซต์ต่างๆ อยู่เป็นประจำ นอกเหนือไปจากการอ่านจากหนังสือพิมพ์หรือดูข่าวจากทีวี หลายๆคน เริ่มจะลดปริมาณการอ่านจากหนังสือพิมพ์ฉบับกระดาษ หรือแม้กระทั่งเลิกซื้อ หันมาอ่านแบบออนไลน์อย่างเดียว พฤติกรรมนี้ เกิดขึ้นทุกหนทุกแห่งในโลก เมื่ออินเตอร์เน็ตเข้าถึงครับ … ข้อมูลล่าสุดจากนิตยสาร Business Week บอกว่า หนังสือพิมพ์รายวันทั่วสหรัฐฯกว่า 635 หัว มียอดขายลดลง 8.7% เมื่อเทียบกับปีก่อน ที่ลดลงไป 5% ซึ่งสอดรับกับสถิติจากนีลสันออนไลน์ (Nielsen Online) ที่บอกว่าจำนวนผู้ที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของสำนักข่าวต่างๆในสหรัฐฯ มีประมาณเกือบๆ 90 ล้านคนในแต่ละเดือน คิดเป็น...

จิตวิญญาณที่ขาดหายกับการลาตำแหน่งของซีอีโอกูเกิ้ล 0

จิตวิญญาณที่ขาดหายกับการลาตำแหน่งของซีอีโอกูเกิ้ล

ข่าวคราวการลาป่วยของสตีฟ จ๊อบส์ ยังไม่ทันจะจางไปจากกระแสข่าวของโลกธุรกิจ หลังจากนั้นเพียงแค่ 3 วันหลัง ก็มีข่าวที่สะเทือนวงการธุรกิจโลกอีกครั้ง เมื่อ เอริค ชมิดท์ ซีอีโอคนปัจจุบันของกูเกิ้ล ก็ก้าวลงจากตำแหน่งสูงสุดขององค์กร และส่งไม้ต่อให้กับ ลาร์รี่ เพจ หนึ่งในผู้ก่อตั้งบริษัทขึ้นมารับช่วงต่อ โดยตัวของชมิดท์เอง จะขึ้นไปดำรงตำแหน่งประธานคณะกรรมการบริษัท และทำหน้าที่ดูแลเรื่องดีลการทำธุรกิจ การสร้างเครือข่ายพันธมิตรทางธุรกิจ การซื้อขายกิจการต่างๆ รวมไปถึงการสร้างความสัมพันธ์กับภาครัฐ แทนการบริหารจัดการงานภายในที่ตนเคยทำ ข่าวนี้ได้สร้างความประหลาดใจกับผู้ที่อยู่ในแวดวงไอทีเป็นอย่างมาก เนื่องจาก เอริค ชมิดท์ ได้สร้างผลงานที่ยอดเยี่ยมต่างๆให้กับกูเกิ้ลมากมาย ในระยะเวลา 9 ปี 6 เดือนที่เค้าคุมบังเหียนอยู่ ทั้งการแย่งตลาดเสิร์ชเอ็นจิ้น ที่เดิม Altavista , AskJeeves , Excite...

Apple จะอยู่หรือไป เมื่อไม่มี Steve Jobs 2

Apple จะอยู่หรือไป เมื่อไม่มี Steve Jobs

หนึ่งในข่าวที่สะเทือนเลื่อนลั่นวงการธุรกิจโลกในเวลานี้ คือ ข่าวการลาป่วยอย่างไม่มีกำหนดของ Steve Jobs ผู้สวมหมวก CEO ของบริษัทเทคโนโลยีที่มีมูลค่าตลาดสูงที่สุดในโลกอย่าง Apple ข่าวนี้ทำหลายๆคนตกใจพอสมควร และแน่นอนว่า “แฟนพันธ์แท้” Apple อย่างผม แม้ว่าจะตกใจอยู่บ้าง แต่ก็เป็นเรื่องที่พอจะคิดไว้อยู่บ้างแล้ว ผมเชื่อนะครับว่า ท่านผู้อ่านหลายๆคนที่ติดตามข่าวสารด้านเทคโนโลยีมาตลอด คงเคยได้ยินว่า ก่อนหน้านี้ Steve Jobs ก็เลยลาป่วยแบบนี้มาแล้ว เมื่อเดือนมกราคม ปี 2009 โดยครั้งนั้น Jobs ห่างหายไปนานกว่า 6 เดือน ปกติข่าวการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวกับผู้บริหารระดับสูง ย่อมส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นของผู้ถือหุ้น พนักงาน และบางครั้ง อาจจะส่งผลกระทบไปถึงลูกค้า ทั้งทางด้านบวกและด้านลบ แต่ข่าวนี้ยิ่งมีน้ำหนักความน่าสนใจมากเป็นพิเศษ เพราะ Steve...

เมื่อ Facebook กำราบ Foursquare" ความสำคัญของ "Where" กับ ธุรกิจ 0

เมื่อ Facebook กำราบ Foursquare" ความสำคัญของ "Where" กับ ธุรกิจ

1 ในบริการด้าน Social Networks สุดฮอต ประจำปี พ.ศ. นี้ คงจะหนีไม่พ้นบริการ Location-based ชื่อดังอย่าง “Foursquare” ที่ทำให้ผู้ใช้ตื่นเต้นกับการ “Check-in” ตามสถานที่ต่างๆ ปรากฏการณ์ของ “Foursquare” สร้างความตื่นเต้นให้ชาวเครือข่ายสังคมออนไลน์มากกว่าที่เคยเป็น เพราะแต่ก่อน นอกจากจะรู้ว่า มีอะไรเกิดขึ้น (What?) เกิดขึ้นเมื่อไหร่ (When?) เกิดกับใคร (Who?) เกิดอย่างไร (How?) จากการอัพเดท “สถานะส่วนตัว” (Status) หรือ “Tweet” ของเหล่าเพื่อนฝูง ญาติสนิท มิตรสหาย “Foursquare” เป็นเหมือน “จิ๊กซอ” ที่เข้ามาเติมเต็มให้กับ...

Smart Phone ทำให้คนถนัดซ้าย มากขึ้น? 1

Smart Phone ทำให้คนถนัดซ้าย มากขึ้น?

ปกติแล้วคนเรา มักจะมี “มือข้างที่ถนัด” และใช้งานประจำอยู่ 1 ข้าง ไม่ว่าจะเป็น การใช้มือ เขียนหนังสือ , ถือแปรงสีฟัน , ถือตะเกียบ เปิดประตูบ้าน ประตูรถ สารพัดกิจกรรมในการใช้ชีวิต เราล้วนแต่ทำมัน ด้วย “มือข้างที่ถนัด” เป็นที่รู้กันว่า คนส่วนใหญ่ในโลกนี้ “ถนัดขวา” และคนส่วนน้อย “ถนัดซ้าย” ตั้งแต่สมัยเด็ก เรามักจะมองเพื่อนที่ “ถนัดซ้าย” ด้วยสายตาแปลกๆ เหมือนกับเป็น “ตัวประหลาด” ประจำรุ่น ยังไง ยังงั้น และยังพบอีกว่า “ตัวประหลาด” ประจำรุ่น มักจะมีอะไรที่แตกต่างและโดดเด่น อยู่เสมอ ไม่ว่าจะ เรียนเก่ง...

หนังสือ…ชื่อผู้แต่ง…และความคิดสร้างสรรค์ 0

หนังสือ…ชื่อผู้แต่ง…และความคิดสร้างสรรค์

ทุกครั้งที่เราเดินเข้าไปในร้านขายหนังสือ เดินผ่านหนังสือนับร้อย นับพันเล่ม หลายๆครั้ง เราอาจจะสะดุดตา กับ “หน้าปก” หลายๆครั้ง เราอาจจะสะดุดตา กับ “ชื่อหนังสือ” หลายๆครั้ง เราอาจจะสะดุดตา กับ “ชื่อของผู้แต่ง” ที่เราคุ้นเคย อยู่เป็นประจำ เคยตั้งข้อสงสัย กับ “สิ่งที่สะดุดตา” เหล่านี้มั้ยครับ ว่ามีที่มาที่ไป มีแรงบันดาลใจ อย่างไร? แหะๆ ขอออกตัวก่อนเลยว่า ผมเอง ก็ยังไม่มีคำตอบ ของข้อสงสัยนี้ แต่จากการสังเกตุ เหล่าหนังสือขายดีระดับ “Bestseller” ของต่างประเทศ จะมีการตั้งชื่อที่เรียบง่าย ตัวอย่างเช่น “Tipping Point” , “Outliers” ,...

082010_1756_IronManSupe1.jpg 0

“Iron Man” Super Hero Marketing สำหรับแบรนด์ดัง

    ผมเชื่อว่า มีท่านผู้อ่านหลายๆคน ไปชมภาพยนต์ Sci-Fi Action ฟอร์มยักษ์ อย่าง “Iron Man 2” กันแล้ว และเชื่อว่า หลายคน กลายเป็นแฟนคลับของ “Tony Stark” และ “Iron Man” อย่างเต็มตัว หลังจากชมภาพยนต์จบลง ตัวภาพยนต์เป็น Action ที่สนุก ตื่นเต้น มี Production ที่น่าสนใจ มีการแสดง อุปกรณ์ไฮเทคและ เทคโนโลยีใหม่ๆที่ไม่ได้เห็นในโลกยุคปัจจุบันหลายฉาก     แต่ท่านผู้อ่านที่ได้ชมภาพยนต์เรื่องนี้ สังเกตมั้ยครับ ว่า ในตัวภาพยนต์ แทบจะเรียกได้ว่าตลอดระยะเวลาที่ฉาย มีการใช้งาน หรือโชว์ Product ต่างๆมากมายหลายแบรนด์...